Краткая сводка

Видом деятельности компании является – Магазины игрушек. Организация находится и осуществляет свою деятельность в городе Москва, Россия и расположена по адресу г. Москва, ул. , . Для более подробной информации вы можете позвонить по телефону +74959686680.

Добавить свой отзыв (регистрация не требуется)
Ваш отзыв появится на сайте после проверки информации модератором.

Отзывы о компании Booksmoscow

Павел

Полное несоответствие характеристик-внешнего вида товара размещенного на сайте, на упаковке, товару лежащему в упаковке! Заказывали ребенку на новый год куклу Рэйнбоу Сюрпрайс Пуупси стоимостью 4990р без учета доставки, заказ №47760 от 24.12.2019г., заказ доставлен в срок, оплата курьеру только наличными, кассовый чек не выдан, в накладной кроме телефона СДЭК не указано ни наименования продавца, ни подписей и печатей с его стороны, товар не был упакован в упаковку СДЭК, просто черный пакет-майка. Ну и собственно при вскрытии 31.12.2019 непрозрачной упаковки типа сюрприз (открывается как и упаковки ЛОЛ, по кусочкам), мой ребенок извлек сие ЧУДО!!! А иначе и не скажешь увидев куклу а-ля барби с отваливающимися фиолетовыми волосами, полностью не соответствующей изображениям на самой упаковке и изображениям размещенным при заказе на сайте магазина. Кукла не использовалась по назначению, а сразу вместе со всеми упаковочными материалами и аксессуарами была помещена на хранение в мусорный пакет... Учитывая наступившие новогодние праздники, телефон молчал вплоть до 14.01.2020, на обращения оставленные на сайте естественно тоже ответов не было... По факту многократных звонков представителем магазина предложено прибыть по адресу г. Москва, Балаклавский пр-т 5а для возврата куклы. Соответственно явившись с куклой и всеми аксессуарами и упаковкой по указанному адресу офиса в указанном сдании обнаружено не было, после еще нескольких звонков нас попросили подойти к соседнему жилому дому по адресу Балаклавский проспект 10 корпус 3, но в дом не входить - к вам выйдут, и к нам действительно вышел мужчина из расположенного рядом бомбоубежища по адресу Балаклавский проспект 10 корпус 3 строение 5, где внутри мы и написали два экземпляра заявления на возврат полной стоимости с учетом доставки, указав реквизиты для возврата средств, в котором представитель-кладовщик

28.01.2020, 10:01
Наталья

Заказывала игрушку на день рождения ребенка. Привезли в разодранной упаковке и дабы все не вывалилось, обмотали скотчем. На мой отказ от такого товара, сотрудник магазина, использую нецензурную лексику, предложил за качественным товаром сходить по определенному адресу......У меня был шок!!! Возможно мой отзыв убережет вас от обращения в этот чудо-магазин.

20.07.2017, 14:07

Компании в этой категории

Оставьте отзыв о компаниях