Краткая сводка

Видом деятельности компании является – Салоны цветов. Организация находится и осуществляет свою деятельность в городе Москва, Россия и расположена по адресу г. Москва, ул. Братиславская, 31а. Для более подробной информации вы можете позвонить по телефону.

Добавить свой отзыв (регистрация не требуется)
Ваш отзыв появится на сайте после проверки информации модератором.

Отзывы о компании Edem flowers

Анастасия

Моя маленькая племянница живет в Сергиевом посаде, я в москве. накануне дня рождения, заказала для нее на сайте магазина Цветы Эдема коробку с цветочной композицией и макарунами, для ее мамы- букет из розовых тюльпанов. мало того, что тюльпаны абсолютно другого вида и цвета чем представлен на сайте, но это еще можно както объяснить... но коробка с композицией предполагалась быть сама по себе розовой в мелкий цветочек и квадратной, так и композиция в нежных розовых и белых кустовых розах , вокруг нежной светлой зеленью с добавлением хлопка. когда мне брат прислал фотографию племянницы с цветами, я мягко говоря была в ярости. вместо нежной розовой квадратной коробки, прислали бордовую круглую и вместо недных розовых кустовых роз, вставили туда обычные бордовые и белые розы, темно зеленую батву ну а хлопка там и вовсе не было, вобщем вместо нежной композиции для маленькой принцессы вышла старческий бордовый веник! я так долго выбирала интернет магазин в котором заказать цветы, и собственно саму композицию, из всех коробок я выбрала именно эту и из всех тюльпанов я выбрала именно те, которые заказала, а не какие то другие. в моем понимании если интернет магазин публикует цветочные композиции, именно эти композиции и должны доставляться! ведь когда я в магазине прошу яблоки, мне ведь дают яблоки, а не апельсины! а о том что там написанно про сезонность, там так же четко сказано что в случае если у них не окажется таких цветов, композия максимально будет похожа на ту, которая предполагалась, в той же цветовой гамме. но! в таком случае, такие изменения обязательно будут согласованы с заказчиком! вранье! прислали абсолютно не то и никто ни о чем даже не предупредил! наглость, нахальство, обман!!! просто бессовестный магазин! испортили настроение! Дальше, магазин со мной связался, предлагают скидку на следующую покупку ! Какую следующую??? Я даже об этой пожалела, далее- вернуть часть средств, я отказываюсь в силу того, что я не тот недовольный покупатель который пытается вымогать деньги из магазина, я всего лишь хочу получить то, за что я заплатила. Далее мне прислали письмо , с ссылкой на раздел услуги- договор оферты где Написано, что в случае если в силу сезонности не будет цветов, продавец вправе без согласования заказчика изменить композицию вплоть до цветовой гаммы, и ссылка на роспотребнадзор о том , что цветы относятся к товарам замена и возврат которых невозможна. Далее, хочу отметить, что в разделе ГАРАНИИЯ КАЧЕСТВА написано что цветовая гамма и общий вид композиции не меняются , и такие случаи согласовываются с заказчиком. Так же!!! В случае если букет не понравился, они тут же заменят его на другой. Делайте выводы... Фотографии есть в отзыве на сайте имхо24, здесь использовать латинские буквы нельзя , ссылку не пропускает

06.04.2016, 16:04

Компании в этой категории

Оставьте отзыв о компаниях