Краткая сводка

Видом деятельности компании является – Туристические агенты. Организация находится и осуществляет свою деятельность в городе Москва, Россия и расположена по адресу г. Москва, ул. Льва Толстого, 5/1 ст1. Для более подробной информации вы можете позвонить по телефону (495) 506-17-21.

Добавить свой отзыв (регистрация не требуется)
Ваш отзыв появится на сайте после проверки информации модератором.

Отзывы о компании Juicy-travel

Альбина

21.07.2015г. был куплен авиа билет Гуанчжоу-Москва на дату вылета 24.07.2015. Сотрудник компании Кочетова Надежда выписала билет не Гуанчжоу-Москва,а Москва -Гуанчжоу.При общении с Надеждой по вотсап я не однократно говорила что мне нужен рейс именно Гуанчжоу-Москва.Далее было утверждение что я просила билет Москва-Гуанчжоу ..этого быть не могло т.к я уже в Китае находилась 4 месяца.Потом был сделан возврат билета со штрафом с моего кармана,и с доплатой за билет на другую дату но уже со стыковкой а не прямой рейс.Далее компания выписала билет не дождавшись моего полного подтверждения,и полной проверки билета.Билет был Гуанчжоу-Хошимин-Москва.Компания решила типа пойти на уступки и оплатить 50% стоимость отеля в Хошимин т.к стыковка была 17 часов.Все выше перечисленные ошибки которая допустила компания мягко повесили на меня.Далее компания заявила стоимость номера в отеле Franco Phone Son Phuong Hotel 2600руб за ночь.По курсу доллара 1$-56 то ли 57руб на момент оплаты составляло 45.6$ Я оплатила 50% остаток якобы оплатила компания.Далее столкнулась еще с одной проблемой перед вылетом 29.07.2015г в билете были допущены ошибки 4 буквы.На самолет сажать меня не хотели т.к по сути в билете была не моя фамилия.Связалась с Надеждой написала что в билете допущена ошибка ничего внятного она мне не объяснила,пришлось самой в аэропорту разбираться со всем этим.Тут меня спас мой китайский язык слава богу,в итоги мне стоило испорченных нервов,давление,и штрафа 700 юани.Но на этом все не закончилось!Прилетев в Хошимин с горем пополам столкнулась еще с одной проблемой.Отель который мне забронировали оказался мягко говоря очень грязным,очень грязным.Пообщавшись с руководством отеля я предъявила претензию почему так грязно итд. ведь номер стоит 45$ а для Вьетнам это не мало.Стоимость отеля как выяснилось составляло 13$,хотелось отметить не добросовестную работу компании Juicy Trave они не то что с меня взяли половину стоимость за отель они грубо надурили просто, я понимаю сейчас зарабатывают кто как может но так нагло касячить и тупа наказывать на деньги я думаю это чистой воды Афера!По прибытию в Мск я посетила офис,где опять мне выписали пропуск с допущением ошибок в моей фамилии в 4ре буквы.Когда я поднялась в офис на вопрос как так и почему вы не можете не оформить билет не выписать нормально пропуск...Я услышала то что нет ни каких ошибок все правильно!Беседы с руководством привело к тому что в течения десяти дней компания выплатит мне расходы которые были сделаны по их вине.Но прошло время я позвонила Маши,она мой номер занесла в черный список.Я решила позвонить в офис,трубку подняла Маша... она сказала я вас помню,денег нет когда будут тогда я вам позвоню!!!Хамства,наглость у них не отнимать.По этому те кто хочет воспользоваться услугами компании Juicy Trave подумайте 1000 раз прежде чем связываться с ними,вы не получите то за что платили деньги это раз, во вторых испортите себе нервы.Думаю на рынке подобных услуг и выбор их не маленький !По берегите свои нервы,и деньги.

01.09.2015, 02:09

Компании в этой категории

Оставьте отзыв о компаниях